ビジネスの場面では社内・社外も含め、さまざまな専門用語が使われます。
近年、国際化に伴いビジネス用語に多くのカタカナ語がつかわれるようになりました。
時々、その意味が分からずに困惑した経験はありませんでしょうか？
意味をしっかり理解していれば、相手にストレスを与えることなく円滑に会話を行うことができます。
そこでここからは、カタカナのビジネス用語をご紹介していきたいと思います。
会社で使われるカタカナのビジネス用語はたくさんありますが、ここでは事務職の方がよく耳にする用語をご紹介していきます。
ぜひチェックしてみてくださいね。

タスク

タスクとは、「仕事」「課題」という意味があります。
何か目標を達成するために必要となる小さな作業を指す言葉として使われることが多くあります。
例　『このプロジェクトを効率よく行うために、タスク管理を行っておこう』

リスケ

リスケとは、リ・スケジュールのことで、日時を再度調整しなおすことや計画を変更する際に使います。
例 　『緊急事態宣言が出たから、来週のミーティングはリスケにします』

マスト

マストとは、英語のmustという単語からきており、何かをしなければならないという意味合いです。
そのため、ビジネス用語として使われる際にも「絶対にやらなければいけない仕事」という意味で使われることが多いです。
例　『今日のミーティングの中でこの議題はマストです』

クライアント

クライアントとは、顧客や依頼人、取引先のことを指す言葉です。
例　『今回のクライアントからの依頼はＡプランです』

アテンド

アテンドとは、「同行する」「接待する」「出席する」という意味合いの言葉です。
そのため、さまざまな場面で使われます。
例１　部下が上司と出張に行く際には、『課長の出張にアテンドする』
例２　会議がある場合には『明日の会議にアテンドする』
例３　接待を行う場合には『取引先をアテンドする』

アポ

アポとは、アポイントメントの略称で「会う約束をすること」という意味です。
ビジネスシーンではよく使われるので、覚えておく方がよいでしょう。
例 　『先方と明日のアポがとれました』

レスポンス

レスポンスとは、「反応」「返事」という意味で、略して「レス」と呼ばれることもあります。
主にメールなどのやりとりをする際に使われることが多く、日常的に出てくるので覚えておく方がよいでしょう。
例　『クライアントへのレスはできるだけ早くしましょう』

フィードバック

フィードバックとは、目標達成をするために軌道修正を行うことを指します。
プロジェクトが一段落した際などにフィードバックが行われることが多いです。
例　『この前のプロジェクトのフィードバックを発表します』

エビデンス

エビデンスとは、「根拠」「証拠」という意味合いの言葉です。
例えば、何かの提案を行う際には、その意見の正当性を主張するためにエビデンスをつけることが多くあります。
例　『この仮説のエビデンスはどこにありますか？』

デフォルト

デフォルトとは、「初期設定」「標準」という意味です。
それが当たり前という意味合いが強く、「デフォ」と略して呼ばれることも多くあります。
例　『デフォルトの形式で提出してください』

インセンティブ

インセンティブとは、「奨励」という意味です。
会社の中では、歩合の意味で使われることが多くあります。
営業の会社では、この話題が多く出ることがあるでしょう。
例　『今月は成績がよかったからインセンティブが多いだろう』

ASAP

ASAPとは、「as soon as possible」の略語で、日本語でいうと「できるだけ早く」という意味合いで使われます。
英語のメールの中で使われることが多く、日本のビジネスシーンでは「アサップ」と言う場合があります。
例　『この書類はASAPでお願いします』

NR

NRとは、「No Return」の略称で、日本語でいうと「直帰」という意味になります。
外回りのある仕事で、外出先からそのまま帰宅する際に使われます。
例　『本日、課長はNRです』

オンスケ

オンスケとは、「オンスケジュール」の略称で、「予定通り」「計画通り」という意味合いで使われます。
IT業界でよく使われる言葉となっています。
例　『このプロジェクトはオンスケです』

ローンチ

ローンチとは、新しい商品やサービスを世の中に公開することを指す言葉です。
サービスを作ることを発表するタイミングではなく、実際にお客様に公開するという点がポイントです。
例　『新製品のローンチは来週月曜日です』

まとめ
いかがでしたか？
今回はよく使われるカタカナのビジネス用語をご紹介しましたが、これ以外にもたくさんの言葉があります。
すべて覚えておく必要はありませんが、社内・社外でよく使われる単語は覚えておくとスムーズにコミュニケーションをとることができるでしょう。
ぜひこの機会にいくつか頭に入れておくことをおすすめします。

目的

この事業は、新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、解雇・雇止め・内定取消などで失業した方や離職を余儀なくされた方の再就職を促進するため、人材不足分野（製造、IT、物流、医療・介護・福祉、BPO・コールセンター等）への就職支援や職業訓練の提供により、求職者のスキルアップと就職支援を併せて企業と求職者のニーズにあわせた積極的なマッチングの場を創出することで、雇用のミスマッチを最小限に抑え、企業でのOJT研修を組み合わせることで継続的な正社員雇用へと繋げていくことを目的とした事業です。

下記プログラムに参加して再就職したい
熊本県内在住の求職者100名を募集します。

■今年度は年間5回実施します。
＜第1グループ＞★受付終了/20名で開始!!
座学6/1-6/28▶実践6/29-9/15▶継続雇用
★全員が希望する企業に内定!! OJT開始!!

＜第2グループ＞★受付終了22名で開始!!
座学7/1-7/30▶実践8/2-10/13▶継続雇用

＜第3グループ＞★募集中!!
座学8/2-8/31▶実践9/1-11/8▶継続雇用

＜第4グループ＞★受付開始!!
座学9/2-10/1▶実践10/2-12/8▶継続雇用

＜第5グループ＞
座学10/4-11/1▶実践11/2-1/12▶継続雇用

概要

◆働きながら学べる70日間（座学研修20日間+実践研修50日間）
＜座学研修では・・・＞
自己理解を深め、ご自分に何が向いているかを分析。各業界の知識を深めた後、直接企業担当者と交流できる企業交流会でマッチングを進めて参ります。潜在的求人に出会えるのも企業交流会の魅力です。

★20種類以上の訓練カリキュラムが無料で受講できる
（社会人基礎を学ぶ）
　自己分析・ビジネスマナー・家計管理と
　ライフプランなど
（専門知識を学ぶ）
　職業別研修、パソコンスキル・テレワークの
　働き方を知るなど
（就労サポート）
　応募書類の書き方、作成・面接対策など

★面接同行・同席で安心
　就職活動に必要な応募書類の添削、繰り返し行う面接練習、面接会場までの同行、面接同席など万全の体制であなたの再就職を支援します。企業見学や企業交流会で魅力的な企業との出会いが待っています。

★働きながら学べる実践研修
　実際の就職予定先で働けるから即戦力としての
　スキルが学べます。

★様々なプログラムを通じて正規雇用を目指した一歩を踏み出しましょう

プログラム詳細

■雇用期間＜第3グループ＞／2021年8月2日～2021年11月12日
■時間／9:00 ～ 18:00(土日を除く毎日)
　　　　※実践研修▶実習先社員と同じ時間
■給与／時給1,000円＋交通費（規定有）
　　　　月収16万円可(8H×20日)
■休日／土曜日・日曜日・祝祭日
　　　　※実践研修▶実習先による
■就業場所／総合プラントビル
　　　　（熊本市中央区神水1丁目38-10）
　　　　※実践研修▶熊本県内企業
　　　　※車通勤可能（駐車場代自己負担）
■福利厚生／社保完備（雇用・労災・健康・厚生・介護）
　　　　ワンルーム社員寮を無料提供します

★詳細についてはコチラをご覧ください。

熊本県内在住の求職者（学卒未就職者含む）

 問合せ・申込方法

「うまくやっていけるかなあ…」出社初日は誰でも緊張しますよね。
できれば第一印象を良くして、今後の人間関係を良好にスタートさせたいもの。
そこで今回は、初対面の相手から好意的に感じてもらうためのポイントをまとめました。
簡単なコツを知ってさえいれば、第一印象を良くすることは誰にでもできますよ！

第一印象はどうやって決まるの？

心理学者アルバート・メラビアンが提唱したメラビアンの法則によると「視覚情報」が相手の第一印象に最も影響を与えるそうです。次いで聴覚情報、言語情報です。

・視覚情報（約55％）：表情や仕草、見た目など
・聴覚情報（約38％）：声のトーンや大きさなど
・言語情報（約7％）：話の内容

つまり第一印象はほぼ視覚情報と聴覚情報で決まることになります。
もしはじめの挨拶で多少噛んでも（言語情報）、身だしなみや表情が柔らかければ（視覚情報）第一印象はとても良いものになるでしょう。
逆に、服装が乱れていたりずっと怒ったような表情を続けていたりすると（視覚情報）、どれほど素晴らしいスピーチができたとしても（言語情報）第一印象は良くなりません。
職場の人から好印象を勝ち取るには「視覚情報」を中心に気を配ることが重要なんですね。

ちなみに第一印象が大切だと言われる理由は「初頭効果」にあります。
初頭効果とは、はじめに与えられた情報が長く頭に残る現象のこと。
ですから第一印象が良ければ、良いイメージが続きやすいのです。
なお第一印象を変えるには、最低2時間はお互いに向き合って話し合う必要があると言われています。

第一印象を良くするコツ

◎身だしなみを整える

パッと目に飛び込んでくるのは身だしなみです。すぐにできて第一印象を劇的に向上させられますので、ぜひ下のチェック項目を確認してみてください。

• 服装：TPOに適しており清潔感がある服装を。シワや汚れがあれば別の服にしましょう。
• 髪：ロングヘアの人は束ねるのが無難。
• 爪：伸びていたら短く切りそろえ、汚れは落としておきましょう。
• メイク：TPOに適したメイクを。事務職ではナチュラルメイクが好まれるケースが多いようです。
• 香水：つけすぎに注意して。さりげなく香る程度がベストです。
• カバン：TPOに適したシンプルなカバンを選んで。必要な物がきちんとしまえる大きさがあればOK。パンパンに膨らんではみ出ないように。

◎あいさつを欠かさない

社内に一歩足を踏み入れたら、その場にいる人は会社の仲間です。
臆さず自分からあいさつしましょう。
あいさつは好印象を与える最初のチャンスです。
「おはようございます」と言われて悪い印象を持つ人はほぼいませんから、勇気を出してあいさつをするといいですね。

◎自然な笑顔で接する

表情は思いのほか第一印象に影響を与えますが、笑顔がニガテという人もいるでしょう。
笑顔に自信がない人のために、トレーニング方法をご紹介します。
ぜひ前日までに練習して「愛され笑顔」を習得してくださいね。

＜笑顔のトレーニング方法＞
１：割り箸を横に加えて30秒キープ。割り箸を歯で噛んで、唇になるべく触れないように意識
２：そのまま口角を引き上げ、目元も細めて10秒キープ

◎相手の目を見て話す

手元や遠くを見ながら話す態度は、あまり良い印象を与えません。
会話をするときは、相手の目を見て話すように気をつけましょう。
見つめることに抵抗があるなら、相手の眉間を見るといいでしょう。
眉間を見ていると、相手は「目が合っている」と感じるらしいです。

◎ゆっくり話すよう心がける

緊張していると早口になりがちです。
考えるよりゆっくり話すくらいが相手にはちょうどよく聞こえますよね。
普段から少し早口の人は意識してみるといいかもしれないですね。

第一印象よりも大切なコトって？

◎遅刻は厳禁！

遅刻は第一印象以前の問題です。時間を守れないと、出社前からあなたの評価が下がってしまいます。特に初出社での遅刻は印象が悪くなりがちに。
予定よりも10分は早く到着するように家を出ましょう。
もし遅刻することが分かったら早めに連絡を！

◎相手の話は最後まで聞く

相手が話している最中に口を挟むと、印象が悪くなってしまいます。
言いたいことがあっても、まずは最後まで聞きましょう。
話の腰を折らないように相槌を打つと好印象につながりますよ。

◎背筋はピンと伸ばして

意外と姿勢は見られているものです。
背筋を伸ばして、まっすぐに前を見据えましょう。
それだけで印象が良くなりますよ。
美姿勢のポイントは「吊られている感覚で立つ」ことです。

頭の上から糸が出ていて、マリオネットのように吊られていると考えてみてください。
糸で吊られた人形は猫背にはなりませんよね。
むしろとても姿勢良くしているはず。

第一印象を良くしてオフィスワークを楽しもう♪

これから一緒に仕事をしていく同僚たちと良好な人間関係を築く上で、第一印象は絶対に外せませんよね。
今回ご紹介したポイントを参考に第一印象を良くして、順風満帆なスタートを切ってくださいね。

私たちSOGO-PLANTは、熊本ヴォルターズを応援しています。
熊本ヴォルターズは、「子どもたちに夢を」「熊本に元気を」という活動理念を掲げ
“人の繋がりを創ろう”と活動を始めた熊本県初のプロバスケットボールチームです。
「地域社会に貢献したい」という若者に向けた支援の場作りに積極的に取り組む姿勢に
共感、賛同し、協賛をしています。
コロナ禍による厳しい情勢が続いている中で、人と人との出会いを大切に、世の中に少しでも
元気を与えられるように、同じ熊本で地域と密接した関係を築いていくパートナーとして
2021-22シーズンも皆さんと共にB1昇格を目指す熊本ヴォルターズを応援してまいります。

　引き続きのご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社サーティファイ様より2020年度の合格者数の実績が表彰され、

各種スクール・社会人教育の部で「優秀団体賞」を受賞しました。

■Word文書処理技能認定試験

■Excel®表計算処理技能認定試験

■Access®ビジネスデータベース技能認定試験

■PowerPoint®プレゼンテーション技能認定試

■ケア・コミュニケーション検定　

【2020年度主な検定試験の実績】

総合プラントは今後も数多くの合格者輩出を目指し、皆様の挑戦をサポートしてまいります。

ぜひ今後のキャリアプラン・ライフプランに合わせて、

資格取得に挑戦してみてはいかがでしょうか。

皆様の就職・転職、キャリアアップを応援します！